Automatisation 

Certaines tâches ou certaines communications sont prévisibles et répétitives? PRIM Logix peut automatiser la création de celles-ci pour ne rien oublier et vous permettre de consacrer votre temps à des tâches à valeur ajoutée.

Flux de travail

En définissant des flux de travail, vous aiderez votre équipe à compléter toutes les étapes de vos processus au moment opportun grâce à notre logiciel de gestion pour les agences de placement. Attribuez la responsabilité de certaines tâches à un utilisateur ou à un groupe de sécurité. Synchronisez ces tâches avec le calendrier de vos collaborateurs et programmez des rappels pour ne rien oublier. Ces méthodes de travail vous évitent d’avoir à utiliser de multiples outils pour savoir ce qu’il y a à faire.

Gestion des notifications

« Un client vient de démontrer de l’intérêt pour votre candidature! Voir les détails ». Voilà une notification que vos candidats vont apprécier et à laquelle ils pourront réagir rapidement via votre application mobile. Des notifications créées manuellement par vos utilisateurs et des notifications automatisées amélioreront la communication entre votre agence et vos collaborateurs externes.

Envoi des communications 

De la proposition de travail à un candidat à la confirmation d’une affectation, en passant par l’envoi de factures, PRIM Logix propose aux utilisateurs des modèles de courriels et/ou de messages texte avec des variables qui se remplacent automatiquement. Vous avez le plein contrôle sur vos modèles de messages pour y mettre votre ADN d’entreprise et ainsi gagner en flexibilité.

Historique des communications

Est-ce qu’on a envoyé l’avis de renouvellement de permis à cette candidate? Ne perdez pas de temps à chercher. Toutes les communications émises via PRIM Logix restent dans l’historique de communications de l’entité visée. Vos utilisateurs pourront même importer les courriels reçus par vos collaborateurs externes. L’information se retrouve donc en un seul endroit et n’importe quel utilisateur ayant les droits de sécurité appropriés peut s’informer sur les échanges antérieurs pour prendre charge d’un dossier.

Profil client 
Dès votre premier contact avec un client potentiel, consignez ses informations dans son profil : coordonnées, caractéristiques métier, organisation interne, lien vers leurs sites et réseaux sociaux, documents importants, et bien plus encore. Le profil du client est une mine d’or d’informations pour quiconque a à cœur la gestion de la relation client.

Gestionnaire de suivi des clients potentiels et actifs 
Un suivi actif de la clientèle est garant d’une bonne relation avec celle-ci. Vous avez des étapes précises à suivre lors de l’approche d’un nouveau client? Ne ratez rien avec notre outil de suivi de client potentiel. Une fois activé, vous voulez vous assurer qu’il est satisfait de vos services? Nos suivis iront de pair avec votre imagination et vous pourrez vous planifier des rappels à des dates précises et attribuer les responsabilités aux personnes concernées.

Outil de suivi intégré (statuts, tâches, communications) 
Quand vient le temps de faire des suivis auprès de la clientèle, il ne faut rien échapper. Les outils de suivi intégrés à l’entièreté du système de PRIM Logix vous facilitent la vie et vous font gagner en flexibilité grâce à toutes les possibilités qu’ils offrent. Gérez le flux des étapes avec des statuts, des tâches ou des critères et gardez l’œil sur votre historique de communication. La gestion en silo est inexistante avec nous; la clé du succès est la fluidité de l’information!

Gestion des documents 
En insérant les documents à propos de vos clients dans PRIM Logix, vous aurez un plein contrôle sur les accès à ces documents, par l’entremise de vos groupes de sécurité. Vous pourrez même rendre disponibles ces documents à vos clients sur leur portail web. Nous conservons même des versions antérieures de vos documents dans le cas de documents évolutifs.

Envoi de masse 
Vous aimeriez aviser votre clientèle potentielle et/ou actuelle de votre présence à une conférence? L’outil d’envoi de masse de PRIM Logix vous permet de créer la liste de diffusion, de cibler certains contacts clés dans chaque entreprise, de créer vos modèles dans les langues de votre choix, et nous nous occupons du reste. Le tout restera évidemment consigné dans l’historique de communication de chaque destinataire.

Plus de 50 rapports disponibles 

Forts de 2 décennies d’expérience avec notre précieuse clientèle, nous avons développé de nombreux rapports conçus de façon flexible pour répondre à vos besoins. Des fiches, des sommaires, des analyses d’entrée de données, des analyses financières et plus encore. La donnée est présente dans PRIM Logix? Nous pouvons l’extraire et la présenter de façon à vous aider à la prise de décision.

Extraction des données vers Excel 

Vous voyez à l’écran des données que vous aimeriez obtenir dans Excel afin d’effectuer certains calculs pour un besoin bien particulier? Utilisez notre outil d’extraction des données sous Excel, disponible dans toutes les fenêtres du système. Bien sûr, cette fonctionnalité est sécurisée et vous pourrez contrôler quelle information pourra être extraite, et par qui.

Création et intégration de rapports personnalisés 

Notre portfolio de rapports et notre outil d’extraction vers Excel ne répondent pas à un de vos besoins particulier? Nous pouvons non seulement développer un rapport personnalisé pour y répondre, mais aussi le rendre disponible dans vos fenêtres pour une intégration complète, vous faisant ainsi gagner en flexibilité.

Tableaux de bord 

Les visuels adoreront les tableaux de bord sous forme graphique qui sont disponibles dans PRIM Logix. En un coup d’œil, voyez dans un graphique l’état de compte d’un client, l’état des candidatures pour un poste, et plus encore!